- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng qua tin nhắn, điện thoại.
- Tư vấn, truyền tải sản phẩm dịch vụ và hướng dẫn Khách hàng quy trình đăng kí sử dụng dịch vụ chuyển tiền từ Nhật về Việt Nam.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thuyết phục Khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng của doanh nghiệp thông.
- Thu thập thông tin Khách hàng khi tư vấn để phục vụ công tác marketing chuyên sâu.
- Hỗ trợ các công việc vận hành và báo cáo đơn giản khác.
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng tất cả các ngành.
- Tiếng Nhật tương đương N3
- Kỹ năng giao tiếp, tự học hỏi
- Chăm chỉ, trung thực, nhiệt huyết trong công việc
- Kĩ năng tổng hợp thông tin và giải quyết vấn đề độc lập tốt
- Kĩ năng giao tiếp khá, EQ (chỉ số quản lý cảm xúc và thấu cảm) tốt
- Thành thạo tin học văn phòng
** Lương: Gross 7.500.000 VND + KPI 2.500.000 VND
** Thời gian làm việc:
-Làm việc xoay ca:
Ca 1 (7h30 – 16h30); Ca 2 (13h00 – 20h00); Ca 3 (16h00 – 22h00) và làm việc trong ngày cuối tuần (luân phiên).
** Chế độ:
- Có các chế độ theo quy định của nhà nước
- 12 ngày phép/ năm
- Tăng lương theo thành tích làm việc
- Phụ cấp tiền ăn trưa 730.000 đ/ tháng
- Tham gia đầy đủ BHXH
3/8 Phan Văn Sứu, P13, Q Tân Bình, TP HCM