Mô tả chung:
Vị trí công việc làm việc trực tiếp với khách hàng. Nhân viên giao tiếp khách hàng có trách nhiệm chào đón khách, tiếp nhận và phản hồi những thông tin của khách hàng một cách chuyên nghiệp nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất.
Nhiệm vụ:
• Đảm bảo thông tin liên lạc hiệu quả với khách hàng, nội bộ công ty và với đối tác bên ngoài.
• Đón tiếp khách hàng, tiếp nhận và phản hồi thông tin của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Giữ phong cách chuyên nghiệp kể cả trong các trường hợp khẩn cấp. Chịu được áp lực công với với tác phong làm việc chuyên nghiệp của nhân viên nhà hàng khách sạn.
• Xử lý các cuộc gọi trong nước và quốc tế qua tổng đài điện thoại, xử lý email, fax, thư chuyển phát nhanh, tin nhắn một cách nhanh chóng và chính xác.
• Hỗ trợ thu ngân.
• Theo dõi tỉ giá tiền tệ

• Thành thạo tiếng Nhật (4 kỹ năng); tiếng anh (tham khảo)
• Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn.
• Trung thực, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao.

- Hỗ trợ 1 suất ăn/ ca 8 tiếng.
- Hỗ trợ đồng phục
- Ký hợp đồng và hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật.
- Thưởng quý theo chính sách của Công ty.
- Thưởng lương tháng 13 cuối năm.